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Unsere Dienstleitungen

Inbound

Inbound Gespräche haben besonders viel Bedeutung. Verschiedenen Studien zur Folge, ist der häufigste Grund für die Ablehnung einer bestimmten Marke, eine negative Service Erfahrung. Dagegen fördert eine positive Service Erfahrung die Kundenbindung langfristig.

Outbound

Durch die nötige Expertise, haben unsere Verkaufsexperten schon vor dem eigentlichen Telefonat einen Vorsprung. Wir haben eine einzigartige Methodik entwickelt, basierend auf einer ausgeklügelten Fragetechnik. Das Ergebnis? Ausgezeichnete Erfolge!

Cross-Selling/Up-Selling

Mit Cross-Selling/Up-Selling wird der Umsatz pro Kunde/Auftrag maximiert. Erfahrung und das richtige Know-how machen es möglich die Kundenbeziehungen zu stärken und Kunden dazu zu bewegen zufrieden und überzeugt zuzustimmen.

Winback

Mit unserer professionellen Unterstützung und individuellen Strategien für Ihr Unternehmen, ist es Ihnen möglich Ihre Kunden zurückzuerobern bevor sie zu einem Konkurrenten wechseln. Wir schaffen die Basis für einen erfolgreichen Neuanfang.

Terminvereinbarung

Auch bei der Terminvereinbarung setzten wir auf erprobte und tatsächlich funktionierende Methoden. So füllen wir Ihren Verkaufs-Trichter mit interessanten Terminen und Verkaufschancen, die Ihr Umsatzpotenzial vervielfältigt.

Forderungsmanagement

Unsere gut durchdachten Maßnahmen helfen Ihnen das Ausfallrisiko Ihrer Einnahmen zu senken und steigern nebenbei die Kundenbindung. Xact Solution, Ihr Anbieter für professionelles Forderungsmanagement auf höchstem Niveau.

Über uns

Xact Solution

Xact Solution ist Ihr kompetenter Partner mit mehr als 15 Jahren Erfahrung rund um den Telefonverkauf. Unser geschultes und engagiertes Team mit über 120 Mitarbeitern bildet sich laufend weiter und frischt das vorhandene Wissen bei Fortbildungen auf. So ist es uns möglich, Ihnen einen professionellen und jederzeit freundlichen Kundendialog zu garantieren, der Sie sicher zu mehr unternehmerischen Erfolg führt.

Standorte: Antalya (Türkei), Alanya (Türkei), Prishtina (Kosovo), Tangier (Marokko)

Netzwerk

Weltweite Partnerschaft

Branchen

Online Marketing

SEO/SEM

Kundenbewertungen

Webdesign

Social Media

Google Ad´s

Nehmen Sie jetzt den Kontakt zu uns auf

Durch unsere Spezialisierung auf die Bereiche Inbound, Outbound, Cross-/Up-Selling, Terminvereinbarung, Winback und Forderungsmanagement decken wir alle Tätigkeiten ab, die für das professionelle managen Ihrer Kundenbeziehungen von Bedeutung sind. An unseren 4 weltweiten Standorten bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungskonzepte, zielführende Beratung und innovative Umsetzung Ihrer Projekte.

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